Política de cookies | Qué guardamos en tu navegador

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web instalan en el dispositivo del Usuario (ordenador, tableta o móvil) cuando los visita. Permiten al sitio recordar información sobre la visita —como el idioma preferido u otras opciones— para facilitar la próxima vez que se acceda y hacer que el sitio resulte más útil.

Esta política se aplica al uso de cookies en el sitio web fidelyapp.es y se rige por el artículo 22.2 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE) y el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

2. ¿Es obligatoria esta política?

Sí. La normativa española y europea exige a cualquier sitio web que instale cookies (más allá de las estrictamente técnicas) informar al Usuario y obtener su consentimiento antes de instalarlas. La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) sanciona el incumplimiento de esta obligación, por lo que disponer de una política de cookies clara y un mecanismo de consentimiento es un requisito legal —no opcional— para todo sitio web español.

3. Tipos de cookies que utilizamos

3.1 Según la entidad que las gestiona

Cookies propias: enviadas y gestionadas desde el dominio fidelyapp.es.
Cookies de terceros: enviadas desde un dominio gestionado por un tercero (por ejemplo, proveedores de analítica).

3.2 Según su finalidad

Cookies técnicas (estrictamente necesarias): permiten al Usuario navegar por el sitio web y utilizar sus funcionalidades. No requieren consentimiento.
Cookies de preferencias: permiten recordar opciones del Usuario (idioma, configuración, etc.).
Cookies de análisis: permiten cuantificar el número de usuarios y analizar de forma estadística la utilización que hacen del Sitio Web. Requieren consentimiento previo.
Cookies de marketing / publicidad: permiten gestionar espacios publicitarios y mostrar publicidad personalizada. Requieren consentimiento previo. Actualmente Fidely no utiliza cookies de marketing.

4. Cookies utilizadas en este sitio web

Cookie	Tipo	Finalidad	Duración
`fidely_consent`	Técnica (propia). Se guarda en el almacenamiento local (localStorage) de tu navegador, no como cookie.	Almacena la decisión del Usuario sobre el aviso de cookies para no volver a mostrar el banner.	No caduca: permanece hasta que borres los datos del sitio desde los ajustes de tu navegador.

Nota: en su versión actual, Fidely no instala cookies de análisis ni de marketing. Al abrir la página no se carga ningún recurso de terceros: las tipografías se sirven desde nuestro propio servidor. Solo cuando envías el formulario de demo, tus datos viajan a un servicio de Google (Google Apps Script); eso no instala cookies en tu navegador y se rige por la Política de privacidad. Si en el futuro se incorporan herramientas como Google Analytics, Meta Pixel o similares, este apartado se actualizará y se solicitará tu consentimiento expreso antes de su instalación.

5. Gestión y revocación del consentimiento

En el primer acceso al Sitio Web se mostrará un banner informativo que informa al Usuario de que no se usan cookies de seguimiento y le permite cerrarlo con el botón «Entendido». El Usuario puede revocar su consentimiento o modificar sus preferencias en cualquier momento:

Borrando los datos del sitio (almacenamiento local) desde la configuración de tu navegador: el aviso volverá a mostrarse.
Eliminando las cookies almacenadas desde la configuración de su navegador.

Cómo eliminar cookies en los principales navegadores

6. Más información

Para conocer más sobre el tratamiento de tus datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad. Si tienes cualquier duda relacionada con el uso de cookies, puedes escribirnos a admin@fidelyapp.es.